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DKV Euro Service: News und Presse

06.07.2020 zurück Pressemitteilung

DKV gehört zu Deutschlands kundenorientiertesten Dienstleistern

Mobilitätsdienstleister behauptet Platz 4 beim branchenübergreifenden Wettbewerb „TOP SERVICE DEUTSCHLAND 2020“

Die Preisträger des Wettbewerbs „TOP SERVICE DEUTSCHLAND 2020“ stehen fest. Der Mobilitätsdienstleister DKV Mobility behauptet den vierten Platz aus dem Vorjahr – unter 100 branchenübergreifenden B2B-Unternehmen aus ganz Deutschland, die ihre Bewerbungen eingereicht haben. Eine unabhängige Jury aus Wirtschaft und Wissenschaft bescheinigte dem DKV Bestnoten für seinen Kundenservice und eine konstant hohe Servicequalität. Aufgrund der aktuellen Situation fand die Preisverleihung in diesem Jahr ausschließlich virtuell statt. Veranstaltet wird „Top Service Deutschland“ von ServiceRating in Zusammenarbeit mit dem Handelsblatt.

Um die Kundenorientierung der teilnehmenden Unternehmen zu ermitteln, wurden unter anderem zufällig ausgewählte Kunden befragt. Um sich auf diesem hohen Niveau zu behaupten, setzt der DKV konsequent auf eine 1:1 Betreuung mit festen Ansprechpartnern und bindet seine Kunden konsequent in die Entwicklung neuer Produkte ein. „Wir stellen jeden Tag aufs Neue den Kunden in den Mittelpunkt unseres Denkens und Handelns“, sagt Marco van Kalleveen, CEO von DKV Mobility. „Die Auszeichnung ist für uns Ansporn, diesen Weg konsequent weiterzugehen. Im kommenden Jahr wollen wir den Sprung aufs Treppchen schaffen.“