Paiement rétroactif du péage français (CNP - Constatation de non-paiement)

Depuis janvier 2021, votre DKV CARD ne sera plus acceptée par les sociétés d’autoroutes françaises. Nous sommes cependant toujours là pour vous !

Sur cette page, nous vous montrons comment régler rapidement votre CNP.

Comment régler votre CNP en deux étapes

1. Vérifier l'émetteur de la CNP

Vérifiez de quel exploitant d'autoroute vous avez reçu la CPN.

2. Régler la CNP

• Cliquez sur la société d’autoroute qui a dressé votre CNP et lancez la procédure de paiement :

APRR / AREA:

Délai de paiement : 8 jours

Moyens de paiement : en ligne par carte de crédit

Vers la société d’autoroute

Instructions pour la procédure de paiement

VINCI Autoroutes – Cofiroute / Arcour / ASF / Escota:

Délai de paiement : 15 jours

Moyens de paiement : en ligne avec carte de crédit

Vers la société d’autoroute

Instructions pour la procédure de paiement

SANEF / SAPN:

Délais de paiement : 10 jours

Moyens de paiement : virement bancaire

Instructions pour la procédure de paiement

Si vous payez en ligne par carte de crédit, vous recevrez un reçu numérique directement sur le site Internet de l'exploitant. Dans le cas d'un virement bancaire, contactez le cas échéant l'exploitant de l'autoroute (voir instructions).

Avez-vous des questions à nous poser ou besoin d’aide ?

Votre chargée de clientèle DKV sera là, comme toujours, pour vous aider.

Notre conseil produit

Nous vous recommandons vivement de passer à un boîtier de télépéage DKV. Nous pouvons ainsi vous garantir une transition en douceur et vous assurer un règlement automatique de vos péages en France.

Passez dès maintenant à nos boîtiers de télépéage

FAQ - Avez-vous encore des questions ?

Quand et à quelle fréquence DKV m'informe-t-elle des factures impayées ?

Nous informons nos clients chaque semaine par e-mail des CNP impayées. Ce courriel n'est envoyé que s'il reste des montants à régler.

Quels moyens de paiement puis-je utiliser pour régler ma CNP ?

Le choix du moyen de paiement (carte de crédit ou virement bancaire) dépend du prestataire. Nous avons répertorié pour vous les options de paiement exactes dans notre guide de règlement.

Combien de temps m’accorde-t-on pour régler mon ticket ?

Le délai de paiement est fixé par la société d’autoroute concernée. Vous trouverez des détails sur la CNP respective.

Que faire si certains véhicules ne font pas partie de ma flotte ?

1. Ne payez pas la CNP !

2. Indiquez-nous les numéros d'immatriculation concernées, y compris les numéros de la CPN, à l'adresse e-mail FM-DKV-TOLL-FR-CNP@dkv-euroservice.com.

3. Des poursuites pénales seront engagées à l'encontre de ce(s) propriétaire(s) de véhicule.

Que se passe-t-il si la CNP n’est pas réglée à temps ?

En plus du montant du ticket de CNP, une amende d'au moins 20 euros par ticket de CNP sera perçue et une procédure pénale sera engagée contre le propriétaire du véhicule en question.