TBD SEO

DKV Euro Service: News und Presse

18.03.2019 atgal Pranešimas spaudai

DKV – ŠIMTMEČIO PREKINIS ŽENKLAS

Paprašius „Tempo“, pasiūlome popierinių servetėlių, paprašius „aspirino“, suprantame, kad reikia tabletės nuo skausmo, o kai kalbama apie „Kärcher“, pagalvojame apie didžiaslėgį valytuvą. Tokie prekiniai ženklai kaip „Tempo“, „Aspirin“ arba „Kärcher“ šiandien yra visų produktų kategorijų sinonimai. Tarp šių išskirtinių prekinių ženklų neseniai pateko ir DKV, Frankfurte išrinktas šimtmečio prekiniu ženklu. DKV rinkodaros direktorius Ulrichas Wolteris duodamas interviu paaiškino, kaip prekinis ženklas tampa šimtmečio prekiniu ženklu ir kodėl stiprus prekinis ženklas yra toks svarbus.

Ponas Wolteri, kas nusprendžia, kuris prekinis ženklas vertas šimtmečio prekinio ženklo vardo?

Organizuojant leidybos grupei ZEIT tai sprendžia autoritetinga iš žymių prekinių ženklų ekspertų sudaryta komisija. Nominuojama 250 vokiškų prekinių ženklų, kurie yra savo šakos rinkos lyderiai ir atstovauja visą produktų grupę.

Kaip prekinis ženklas tampa šimtmečio prekiniu ženklu?

Kad prekinis ženklas galėtų tapti bendrine sąvoka, jį pristačiusi įmonė pirmoji rinkoje turi būti įdiegusi tam tikrą naujovę – šiuo atveju kuro kortelę. Jos pradininkė savo laiku buvo DKV. Per savo 85 metų istoriją įmonė vis iš naujo nustatydavo ir iki šiol nustato aprūpinimo kelionėje be grynųjų pinigų standartus: daugiau nei 80 000 aptarnavimo vietų 42 šalyse ir prieinama 92 procentuose tinklo – vien Vokietijoje DKV turi didžiausią tinklą visame sektoriuje. Mumis pasitiki daugiau nei 200 000 klientų su daugiau nei 3,7 mln. DKV CARD ir kelių aparatais („On Board Units“).

Kokią naudą DKV gauna dėl buvimo šimtmečio prekiniu ženklu?

Tokį apdovanojimą visada vertinu kaip įpareigojimą. Žinoma, norėčiau, kad kaskart, kai mūsų klientai susidurs su mūsų prekiniu ženklu, jų lūkesčiai ir toliau visada būtų viršyti. Nesvarbu, ar tai būtų už darbą viduje atsakingas skyrius, ar mūsų interneto svetainė, ar kitoks sąlyčio taškas. Nes tik tada, kai visi šie trumpi susitikimai yra sklandūs, galima įgyti gerą reputaciją. Dėl to mūsų darbuotojai stengiasi diena iš dienos.

Kokia yra prekinio ženklo DKV ateitis?

Kaip ir mūsų klientai, DKV taip pat negali stovėti vietoje ir, neprarasdama savo tapatumo, turi prisitaikyti prie pokyčių. Todėl šiuo metu be kita ko dirbame ir dėl to, kad prekinis ženklas DKV būtų matomas bei atpažįstamas ir skaitmeniniame bei naujų verslo formų amžiuje. Tik taip ir toliau galėsime atitikti savo pačių nusistatytą standartą – atstovauti visą produktų kategoriją.

Dėkojame už pokalbį, ponas Wolteri.