Nabetaling van de Franse tolgelden (CNP - Constatation de non paiement)

Sinds januari 2021 wordt uw DKV CARD niet meer geaccepteerd bij de Franse tolexploitanten. Wij zijn er echter nog steeds voor u!

Op deze pagina laten wij u zien hoe u de openstaande CNP-tickets snel en eenvoudig kunt betalen.

In twee stappen uw CNP-ticket aan ons betalen

1. Controleer de uitgever van het CNP-ticket

Controleer bij welke autosnelwegbeheerder u het CPN-ticket heeft ontvangen.

2. CNP-ticket betalen

Klik op de juiste snelwegbeheerder die uw CNP-ticket heeft verstrekt en voer het betaalproces uit:

APRR / AREA:

Betalingstermijn: 8 dagen

Betaalmiddel: online via creditcard

Naar de aanbieder

Handleiding bij het betaalproces

VINCI Autoroutes – Cofiroute / Arcour / ASF / Escota:

Betalingstermijn: 15 dagen

Betaalmiddel: online via creditcard

Naar de aanbieder

Handleiding bij het betaalproces

SANEF / SAPN:

Betalingstermijn: 10 dagen

Betaalmiddel: overschrijving

Handleiding bij het betaalproces

Als u online met een creditcard betaalt, ontvangt u direct op de website van de beheerder een digitaal ontvangstbewijs. Neem bij overschrijving desgewenst contact op met de autosnelwegbeheerder (zie handleiding).

Heeft u nog vragen of heeft u ondersteuning nodig?

Zoals altijd helpt uw verantwoordelijke DKV team u altijd graag verder.

Onze producttip

Wij raden u dringend aan om over te stappen op een DKV onboard unit. Zo kunnen we u een soepele overgang garanderen en kunt u de Franse tol volledig automatisch voldoen.

Nu overstappen op onze onboard units

FAQ - heeft u vragen? Wij geven u antwoorden

Wanneer en hoe vaak informeert DKV mij over openstaande facturen?

Wij informeren onze klanten wekelijks per e-mail over openstaande CNP-tickets. Deze e-mail wordt alleen verzonden als er nog openstaande posities zijn.

Met welke betaalmiddelen kan ik mijn CNP-tickets betalen?

De wijze van betalen (creditcard of overschrijving) is afhankelijk van de aanbieder. In onze betaalhandleiding zetten wij voor u de specifieke betaalopties uiteen.

Hoeveel tijd heb ik om mijn ticket te betalen?

De betalingstermijn wordt door de desbetreffende autowegbeheerder vastgesteld. Nadere informatie vindt u op het betreffende CNP-ticket.

Wat te doen als bepaalde voertuigen niet tot mijn wagenpark behoren?

1. Betaal het betreffende CNP-ticket niet!

2. Informeer ons over de betreffende voertuigkentekens incl. CPN-nummers via e-mailadres FM-DKV-TOLL-FR-CNP@dkv-euroservice.com .

3. Tegen deze voertuigeigenaren zal een strafrechtelijke procedure worden gestart.

Wat gebeurt er als het CNP-ticket niet op tijd wordt betaald?

Naast het bedrag van het CNP-ticket wordt een boete van ten minste 20 euro per CNP-ticket geheven en wordt een strafrechtelijke procedure tegen de eigenaar van het betrokken voertuig aangespannen.