Późniejsze rozliczanie opłat drogowych we Francji (CNP – Constatation de non paiement)

Od stycznia 2021 r. Twoja DKV CARD nie będzie już akceptowana przez francuskiego operatora opłat drogowych. Pozostajemy jednak nadal do Twojej dyspozycji!

Na tej stronie zaprezentujemy, jak szybko i bezproblemowo opłacić nieuregulowane bilety CNP Ticket.

Jak opłacić CNP Ticket w dwóch krokach

1. Sprawdzić operatora, który wystawił CNP Ticket

Sprawdź, od którego operatora autostrad otrzymałeś CNP Ticket.

2. Opłacić CNP Ticket

Kliknij odpowiedniego operatora autostrad, który wystawił Twój CNP Ticket, i przejdź przez proces płatniczy:

APRR / AREA:

Termin płatności: 8 dni

Sposób płatności: online kartą kredytową

Do operatora

Instrukcja procesu płatniczego

VINCI Autoroutes – Cofiroute / Arcour / ASF / Escota:

Termin płatności: 15 dni

Sposób płatności: online kartą kredytową

Do operatora

Instrukcja procesu płatniczego

SANEF / SAPN:

Termin płatności: 10 dni

Sposób płatności: Przelew

Instrukcja procesu płatniczego

W przypadku płatności kartą kredytową otrzymasz cyfrowy dokument bezpośrednio na stronie internetowej operatora. W przypadku przelewu należy w razie potrzeby skontaktować się z operatorem autostrad (patrz instrukcja).

Masz pytania lub potrzebujesz wsparcia?

Twój doradca klienta DKV z przyjemnością Ci pomoże.

Nasza wskazówka

Pilnie zalecamy zmianę na urządzenie pokładowe DKV. W ten sposób będziemy mogli zagwarantować Ci sprawny przebieg procesu i możliwość w pełni automatycznego opłacania opłat drogowych we Francji.

Już teraz dokonaj zmiany na nasze urządzenia pokładowe

FAQ – Masz pytania? Chętnie na nie odpowiemy

Kiedy lub jak często DKV będzie informować mnie o niezapłaconych fakturach?

Informacje o nieopłaconych biletach CNP Ticket przekazujemy naszym klientom e-mailem raz w tygodniu. Takie wiadomości e-mail są wysyłane tylko wtedy, gdy występują nieuregulowane pozycje.

Za pomocą jakich środków płatniczych mogę uregulować moje CNP Ticket?

Wybór środków płatniczych (karta kredytowa lub przelew) jest uzależniony od operatora. W naszej instrukcji procesu płatniczego szczegółowo opisaliśmy konkretne opcje płatnicze.

Ile mam czasu na opłacenie mojego biletu?

Termin płatności określa dany operator autostrad. Szczegóły są podane na konkretnym CNP Ticket.

Co zrobić, kiedy niektóre pojazdy nie należą do mojego parku samochodowego?

1. Nie należy opłacać danego CNP Ticket!

2. Proszę skontaktować się w sprawie takich numerów rejestracyjnych, w tym numerów CNP, wysyłając wiadomość na adres e-mail FM-DKV-TOLL-FR-CNP@dkv-euroservice.com.

3. Przeciwko danemu właścicielowi pojazdu (lub właścicielom pojazdów) zostanie wszczęte postępowanie karne.

Co się stanie w przypadku nieterminowego opłacenia CNP Ticket?

Oprócz należności za bilet CNP zostanie nałożona kara pieniężna w wysokości min. 20 EUR za każdy niezapłacony bilet CNP i jednocześnie zostanie wszczęte postępowanie karne w stosunku do posiadacza odnośnego pojazdu.