pomoč na cesti za tovorna vozila

Pomoč na cesti za tovorna vozila: zagotavljamo mobilnost. Po celi Evropi.

Okvara? Zagotavljamo takojšno pomoč!

Če potrebujete vleko tovornega vozila, menjavo pnevmatik ali popravilo osebnega vozila, DKV ASSIST strankam v 40 evropskih državah nudi 24-urno takojšno pomoč. Na brezplačni telefonski številki za klic v sili

00800 36524365

vam bo pomagalo izključno izkušeno strokovno osebje. Vsi partnerji serviserji DKV izpolnjujejo stroge smernice o kakovosti in imajo najnovejšo opremo.

Telefonske številke vseh držav za klic v sili (PDF)
Splošne informacije glede storitve DKV ASSIST (PDF)

V 92 % primerov lahko DKV ASSIST popravilo izvede že na kraju okvare.

Notfall

Celovite storitve za večjo učinkovitost in udobje

Spoštovanje terminov, čim večje zmanjšanje zamud, zmanjšanje dodatnih stroškov, zagotovljena mobilnost – DKV ASSIST misli vnaprej in vam ne pomaga le v primeru okvar, temveč prevoznim podjetjem ponuja celovite rešitve:

  • Brezplačne informacije: Informacije o najbližji delavnici, bencinskem servisu ali ostalih avtomobilskih servisih DKV
  • Zagotovitev nadomestnih delov Organizacija nadomestnih delov vozil in njihovo posredovanje delavnici
  • Najem vozil Posredovanje primernih nadomestnih vozil
  • Mreža storitev po celi Evropi Obsežna mreža za takojšno pomoč: več kot 9.000 partnerjev serviserjev za pomoč na cesti, popravila, menjavo pnevmatik, čistilne storitve in storitve najema ter zagotavljanje spremstva pri prevozu
  • Pregled računov Ustrezen nadzor se izplača: podrobno preverjanje računov mehanikov, ki odpravljajo okvaro, pred izdajo računov
  • Elektronski zapisnik o okvari Na vašo željo lahko pripravimo zapisnik o okvari z vsemi prijavami, vprašanji in odobritvami del
  • Jamstvo DKV: Vaša mobilna „rešitev“, če nujno takoj potrebujete gotovino na kraju samem (Naše sestrsko podjetje LUNADIS GmbH + Co. KG bo od januarja 2018 ponujalo in obračunalo tukaj opisane storitve. Podjetje LUNADIS pokriva tiste storitve skupine DKV MOBILITY SERVICES Group, ki niso povezane z neposrednim nadaljevanjem vaših prevozniških storitev.).

Poleg tega DKV ASSIST ponuja naslednje storitve:

  • organizacijo povratnega prevoza vozil,
  • organizacijo pretovarjanja vozil,
  • pomoč pri poškodbah na steklu vozil,
  • tolmaške storitve,
  • posredovanje odvetnikov,
  • rezervacijo hotelskih sob za voznike in morebitne potnike,
  • izdajo nadomestnih dokumentov in ponovno izdajo dokumentov.
Zaprosite za kartico DKV CARD zdaj